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Última atualização: Janeiro de 2024
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Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Estes termos devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira. Em caso de conflito entre diferentes versões linguísticas, a versão em português brasileiro prevalecerá. A Runwin reserva-se o direito de atualizar estes termos conforme necessário para compliance legal.
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Você é inteiramente responsável por manter a segurança de sua conta na Runwin. Isso inclui proteger suas credenciais de login e notificar imediatamente qualquer uso não autorizado. A Runwin não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do usuário.
A conta deve ser utilizada exclusivamente para fins de entretenimento pessoal. É estritamente proibido:
A Runwin pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Em casos de encerramento por violação, os fundos podem ser confiscados conforme determinado pela investigação interna.
A Runwin oferece uma ampla variedade de jogos incluindo Spirit Party, Mahjong Ways, E-sports, Genie's 3 Wishes, Bikini Paradise, Gold Toad Fishing, Lucky Neko e muitos outros. Reservamo-nos o direito de adicionar, remover ou modificar jogos sem aviso prévio.
Todos os jogos na plataforma Runwin utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. Auditamos regularmente nossos sistemas para manter os mais altos padrões de integridade.
A Runwin estabelece limites mínimos e máximos de apostas para cada jogo. Estes limites podem variar conforme o tipo de jogo e nível VIP do jogador. Reservamos o direito de alterar estes limites a qualquer momento.
A Runwin aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito, carteiras digitais e criptomoedas. Todos os métodos passam por rigorosos controles de segurança para proteger as transações dos usuários.
Depósitos são geralmente processados instantaneamente. Em casos excepcionais, o processamento pode levar até 24 horas. A Runwin não cobra taxas adicionais sobre depósitos, mas provedores de pagamento externos podem aplicar suas próprias tarifas.
Saques são processados em até 24 horas após a solicitação. Para saques superiores a R$ 10.000, pode ser necessária verificação adicional de identidade. O método de saque deve corresponder ao método utilizado para depósito, quando possível.
A Runwin cumpre rigorosamente as regulamentações antilavagem de dinheiro. Transações suspeitas são investigadas e relatadas às autoridades competentes conforme exigido pela legislação brasileira.
Bônus e promoções da Runwin estão sujeitos a termos específicos que são claramente comunicados no momento da oferta. Apenas usuários elegíveis podem participar, e tentativas de abuso resultarão na perda do bônus e possível suspensão da conta.
Bônus estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes dos fundos poderem ser sacados. Estes requisitos variam conforme a promoção e são claramente especificados nos termos de cada oferta.
A Runwin reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas com antecedência razoável.
A Runwin está comprometida em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos ferramentas como limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão para ajudar os jogadores a manter controle sobre suas atividades de jogo.
Encorajamos os usuários a estarem atentos a sinais de jogo problemático, incluindo gastar mais do que pode permitir, perseguir perdas ou negligenciar responsabilidades pessoais. Nossa equipe de suporte está disponível para assistir jogadores que precisam de ajuda.
Mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos e podemos direcionar usuários para recursos apropriados quando necessário.
A Runwin coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. Todos os dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Utilizamos dados pessoais exclusivamente para os fins especificados em nossa Política de Privacidade. Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
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Concedemos aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar nossos serviços exclusivamente para fins pessoais de entretenimento.
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Encorajamos usuários a resolver disputas através de nosso processo interno de reclamações. Nossa equipe de suporte investigará todas as reclamações de forma justa e imparcial.
Se não for possível resolver uma disputa internamente, as partes podem recorrer à mediação ou arbitragem conforme previsto na legislação brasileira.
A Runwin pode modificar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas comerciais ou requisitos legais. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas.
O uso continuado de nossos serviços após a publicação de termos modificados constitui aceitação das mudanças. Se você não concordar com as modificações, deve descontinuar o uso da plataforma.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Todas as disputas serão resolvidas nos tribunais brasileiros competentes.
A versão oficial destes termos é em português brasileiro. Traduções para outros idiomas são fornecidas apenas para conveniência e podem não refletir perfeitamente os termos originais.
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A Runwin está comprometida em fornecer um ambiente de jogo seguro, justo e transparente para todos os usuários brasileiros. Estes Termos e Condições formam a base legal para essa relação e devem ser respeitados por todos os usuários da plataforma.
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